Колко време обикновено отнема получаването на отговор на въпросите, изпратени до отдела за обслужване на клиенти?


По отношение на въпроса относно времето за отговор на обслужването на клиенти на OnlineConvert, ние обещаваме да се справим с всеки изпратен от потребителя въпрос възможно най-скоро. Обикновено нашият екип за обслужване на клиенти ще ви отговори в рамките на 24 часа. Въпреки това, конкретното време за реакция може да бъде повлияно от фактори като текущо работно натоварване, сложността на проблема и празници.
Разбираме, че може да се нуждаете спешно от помощ, така че ще направим всичко възможно, за да съкратим времето за реакция. Ако не сте получили отговор дълго време след като сте изпратили въпроса си, моля, проверете дали вашият имейл или информация за контакт са попълнени правилно или опитайте да се свържете с нас отново чрез други методи за контакт.
Благодарим ви за доверието и подкрепата за OnlineConvert и ние ще направим всичко възможно, за да ви предоставим качествена услуга.