За поддръжката на клиенти на услугата за преобразуване на файлове ние се ангажираме да предоставим на потребителите удобна и изчерпателна помощ. Понастоящем нашите основни услуги за поддръжка на клиенти може да са на конкретен език (като английски), но за да отговорим на разнообразните нужди на глобалните потребители, ние работим усилено за разширяване на многоезичните услуги за поддръжка.
Моля, имайте предвид, че въпреки че може да не предоставяме директно поддръжка в реално време на всички езици, ние се ангажираме да помагаме на потребителите да решават проблеми чрез подробни ръководства за потребителя, страници с ЧЗВ и многоезични онлайн ресурси. Освен това нашият екип за обслужване на клиенти непрекъснато подобрява езиковите си възможности, за да обслужва по-добре потребители от различни страни и региони.
Ако срещнете езикови бариери, когато използвате нашата услуга за преобразуване на файлове, моля, опитайте се да използвате предоставените от нас многоезични ресурси или обяснете проблема си подробно чрез имейл или по друг начин и нашият екип за обслужване на клиенти ще направи всичко възможно, за да ви помогне. Ние непрекъснато работим за подобряване на нашите услуги, за да отговаряме по-добре на нуждите на глобалните потребители.